CRM

A IDK Brasil estrutura o CRM como alavanca de receita, não como disparo de mensagens. Mapeamos a jornada do cliente, identificamos fricções e oportunidades e implementamos uma estratégia de relacionamento contínuo para aumentar conversão, recorrência e eficiência de mídia.

Sim, quando faz sentido. Mas a ferramenta nunca vem antes da estratégia. Primeiro definimos a jornada, os objetivos e os casos de uso. Depois, indicamos e implementamos a tecnologia adequada ao momento da empresa — evitando complexidade desnecessária e custos que não geram retorno.

Empresas que: Dependem excessivamente de mídia paga Têm base grande, mas pouco engajada Já possuem ferramenta de CRM, mas sem estratégia clara Sentem que “fazem CRM”, mas não veem impacto em receita Principalmente e-commerces, empresas digitais e operações com múltiplos touchpoints.

Você passa a ter: Uma jornada de relacionamento clara e priorizada Comunicação segmentada com objetivo de conversão Base mais engajada e comprando mais vezes Menor dependência de mídia paga para gerar receita Tudo operando em ciclo contínuo de melhoria, não como projeto pontual.

É operação contínua. Otimização não é projeto — é um ciclo semanal de análise, aprendizado e ajuste que acumula resultado ao longo do tempo.

Agendar um Diagnóstico de CRM, onde mapeamos sua jornada atual, fricções, oportunidades e próximos passos prioritários.